返金ポリシー

最終更新日：2026年10月

書籍

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不良品、破損品または誤った商品。商品の受領後30日以内に、商品の写真とご注文番号を添えて、dessinfacile.contact@gmail.comまでメールでご連絡ください。新しい商品を無料でお送りします。ご希望の場合は返金いたします。

お気持ちが変わった場合（撤回権）。商品の受領日から14日以内であれば、理由を示すことなく撤回することができます。まずメールでご連絡いただき、その後14日以内に、未使用の商品を下記の住所までご返送ください。返品の送料はお客様のご負担となります。商品代金および当初の通常配送料は、ご請求から14日以内に（商品の受領を確認するまでお待ちいただく場合があります）、お支払い時と同じ方法で返金いたします。

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撤回権。最初の号の受領日から14日間、理由を示すことなく撤回することができます。通常配送料を含め、お支払いいただいた全額を、ご請求から14日以内に返金いたします。受け取った号は、お客様のご負担でご返送いただく必要があります。

破損した号または未着の号。30日以内にお知らせください。交換品を無料でお送りします。

撤回期間の経過後も、顧客アカウントからいつでも解約することができます。すでに開始した月について、日割りでの返金はありません。

返送先住所

Dessin Facile Tutos — Yacine Lazhare GHARNATI, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, France

撤回申請書（書式例）

宛先：Yacine Lazhare GHARNATI（Dessin Facile Tutos）、個人事業主（entrepreneur individuel）、SIRET 948 378 328 00017、31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, France — dessinfacile.contact@gmail.com
私は、本書面をもって、以下に関する契約を撤回することを通知します：………
注文日：……… ／ 受領日：………
氏名：……… — 住所：………
署名（本書面を紙で送付する場合のみ）：……… — 日付：………